Улыбка – самое главное оружие
Благодаря трудолюбию работников торговли решается одна из наиболее важных социальных задач – удовлетворение потребностей населения в товарах повседневного пользования. И то, что мы, простые покупатели, видим их стоящими за прилавками и приветливо нам улыбающимися – всего лишь одна из многих граней этой непростой профессии.
В преддверии праздника Дня работника торговли мы побывали в одном из красивейших сел нашего района – Даргавсе. Здесь находится один из старейших магазинов районного потребительского общества, в котором уже более 50 лет трудится местная жительница Рита Кудзиева. Она зарекомендовала себя как честный и добродушный человек, ее очень уважают, любят и ценят сельчане.
Магазин находится в значительной удаленности от города, но это не делает его менее популярным у покупателей. Для туристов, приезжающих в Даргавс, он является еще и своего рода уникальным объектом – многие из них фотографируются возле магазина, говоря, что попали обратно в Советский Союз. Ведь магазин не преобразовывался многие годы и сохранил свой колорит.
Рабочий день Риты Дмитриевны, как правило, начинается с выкладки товара, проверки сроков годности, списания или уценки и других важных мелочей. Нужно привести в порядок свое рабочее место, чтобы с доброжелательной улыбкой встречать сельчан.
– У меня много постоянных покупателей, они для меня как родные. Некоторым нужно обязательно рассказать, что есть новенького, другим, напротив, не нужно ничего объяснять, они сами все знают. За товаром езжу сама, непременно все пробую, если не нравится – не беру. В последние годы республику посещает много туристов, поэтому кроме сельчан ко мне ежедневно заходят и люди с разных уголков нашей страны. Многие из них потом возвращаются, и это очень приятно. В День работника торговли всем коллегам хочу пожелать здоровья, удачи и терпения. Всегда будьте позитивными и улыбайтесь, ведь вежливость – самое главное оружие продавца, – говорит Рита Кудзиева.
Марина ГУССАОВА